Достъпът до обществена информация, създадена и/или съхранявана от НАП се осъществява чрез устно запитване или чрез подаване на писмено заявление. Устни запитвания могат да се отправят на Информационния телефон на НАП, който е 070018700. Редът и начинът за подаване на писмените заявления за достъп до обществената информация са описани в процедура, указваща конкретните действия, които следва да предприемат лицата, търсещи достъп до обществена информация. Образците на документите за достъп до обществена информация /приложенията към указанията/ могат да бъдат открити на официалния сайт на НАП в рубриката Услуги -- > Достъп до информация.